Uso indevido do cartão de crédito após compra pela internet

Na semana passada, minha esposa fez sua primeira compra pela internet, no site da Staples Brasil. Eu acompanhei todo o processo; acessamos o site através da rede de casa, segura, usando um computador com as devidas proteções; a compra foi efetuada e ela recebeu todas as confirmações por e-mail.

Dois dias depois da compra, ela recebeu uma ligação da central de segurança da operadora do cartão de crédito, para validar duas tentativas de compra (uma compra de cerca de 4 reais e uma recarga de R$50 em celular da Claro); as duas compras eram fraudulentas e cartão precisou ser imediatamente cancelado.

Esta compra na Staples Brasil foi a primeira e única, através da internet ou telefone, usando este cartão de crédito.

Reportei o ocorrido para a Staples Brasil, através do twitter, e a resposta foi a padrão: que o site é seguro, que os dados são criptografados etc etc; nenhuma menção sobre avaliar o ocorrido para identificar qualquer possibilidade de falha no processo deles.

De que adianta o site ser seguro, os dados criptografados se alguém tiver acesso visual ao dados do cartão (falando hipoteticamente), incluindo o código de segurança? Essa pessoa, ou essas pessoas, estariam livres para usar o cartão da forma que quiserem.

Infelizmente a operadora do cartão de crédito não tem, ainda, a facilidade de gerar números de cartões virtuais para evitar este tipo de problema; enquanto isso, não faremos mais compras na Staples Brasil.

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Desbloquear um cartão do Banco Itaú em apenas 13 passos

1. Minha esposa recebeu um novo cartão do Itaú, que precisa ser desbloqueado.
2. Tentei desbloquear o cartão usando meu acesso ao Bankline, já que eu sou o titular da conta - não conseguí.
3. Tentamos desbloquear em um caixa eletrônico, durante um final de semana, não conseguimos.
4. A mensagem na tela pede para nos digirirmos a uma agência, para desbloquear o cartão junto a um dos caixas (pessoalmente).
5. Os bancos estão em greve, não é possível ser atendido; mesmo que fosse, minha esposa não tem tempo de ir a um agência só para desbloquear um cartão.
6. Tentamos fazer pela internet, mas antes é preciso cadastrar uma senha eletrônica.
7. Cadastramos a senha.
8. O processo exige a validação da senha em um caixa eletrônico.
9. Agora conseguimos acessar o Bankline para desbloquear o cartão.
10. O processo exige o envio de um código (token) para um celular via SMS.
11. Cadastramos um celular para receber o token.
12. O processo exige a liberação do celular em um caixa eletrônico.
13. Conseguimos cadastrar o celular, para receber o token, para permitir o desbloqueio do cartão.

Em resumo, foram necessários cinco acessos à internet e três idas ao um caixa eletrônico só para conseguir desbloquear um cartão do Banco Itaú.

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Mania de comprar domínios de internet

Noutro dia eu lí um artigo interessante no Medium sobre uma pessoa que tem compulsão por comprar domínios de internet; achei engraçado por que eu também, às vezes, me pego pesquisando nomes de domínios em sites de registro; infelizmente, ou felizmente, devido ao valor do dolar eu tenho que segurar minha vontade de sair registrando domínios à torto e a direito (mas a namecheap oferece domínios por 88 centavos de dólar e aí fica mais difícil resistir; o domínio www.3dimensoes.xyz, por exemplo, é meu).

Mas para quê comprar domínios?

São duas situações: às vezes me surge alguma palavra ou frase interessante e corro para ver já foi registrado algum domínio com essa palavra ou frase; em outras situações, tenho a ideia de algum tipo de negócio que iria demandar um site e também vou imediatamente verificar qual o melhor nome de domínio.

Um exemplo do que acontece normalmente: acompanho um site de notícias que cobra muito dos políticos e chama a atenção para muitas coisas erradas que às vezes nem percebemos; lendo um determinado artigo, me veio à mente que este site funcionaria como uma "consciência" para muitos políticos, um tipo de "grilo falante"; pronto, mais uma ideia de domínio que corrí para registrar. Não sei para quê nem quando vou usar este domíno, mas deixa ele guardadinho que um dia surgirá alguma dia sobre o que fazer com ele.

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Bom dia, MD

Saí do carro no estacionamento da empresa e, alguns passos depois, já ouví o primeiro "Bom dia, MD". Chegando no hall dos elevadores, encontrei mais algumas pessoas e recebí mais alguns "Bom dia, MD". Caminhando até a minha mesa, muitos outros cumprimentos de bom dia.

Depois de ligar o notebook, conferir a agenda, organizar a mesa e planejar o dia, resolví tomar um café no restaurante e, no caminho até os elevadores, mais alguns "Bom dia, MD". De volta à minha mesa, uma mensagem na tela do computador “Bom dia, MD, de um colega precisando de uma ajuda.

Isso se repete diariamente, eu cumprimentando as pessoas e sendo gentilmente retribuído; é tão natural que normalmente não me dou conta, mas quando paro para pensar na quantidade de pessoas que trabalham ou já trabalharam comigo, como pares ou funcionários, e que fazem questão de me cumprimentar, eu me sinto realmente bem; faz eu crer que tudo o que eu tenho feito, profissionalmente, vale a pena.

Sendo assim, começando mais uma semana, Bom dia a todos.

MD Alves

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Um novo projeto: Organize a festa

Motivado por John Saddington - que se define como construtor de empresas e desenvolvedor indie - e pelo livro The $100 Startup de Chris Guillebeau, resolví colocar imediatamente em prática algo que sempre comentamos em casa, que devíamos empreender na área de organização de festas pois é algo que gostamos de fazer e as festas que organizamos são bastante elogiadas.

Abrir um empresa neste momento demandaria muita dedicação, o que não seria possível com nossos empregos fixos e a casa para cuidar.

Resolvemos então foi criar e colocar no ar, rapidamente e sem pensar muito, um site com dicas e informações úteis para quem deseja organizar festas de sucesso. Daí nasceu o blog Organize a festa.

Nosso objetivo neste momento é gerar conteúdo consistente e com qualidade, de modo que seja um site realmente útil para quem busca informações sobre organização de festas.

O retorno financeiro, esperamos, virá de anúncios do Google Adsense e pensamos também em ter um espaço para parcerias e anunciantes, no futuro.

O site já está no ar e estamos fazendo ajustes e inclusão de conteúdo.

A data para anúncio oficial é 24 de março de 2016.

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Saindo do Facebook! Será mesmo?

Eu já havia comentado, em outro post, que estava acessando cada vez menos o Facebook e que isso não me fazia falta; porém, sempre que eu via a bolinha vermelha em cima do ícone do Facebook eu me sentia tentado a entrar, só para descobrir que eram notificações sem utilidade.

Para não ser muito radical de uma só vez, ontem eu removí o ícone do Facebook da tela inicial do celular (e do tablet também), deixando-o mais escondido. Se eu ficar alguns dias sem acessar, vou remover completamente o aplicativo; quando precisar entrar por algum motivo poderei usar o navegador do celular, tablet e laptop.

28 de janeiro de 2016

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Dogma

Dogma é um fato considerado como uma verdade incontestável. Mesmo que contrarie a lógica, a física ou as leis da natureza, não se pode duvidar ou discutir a veracidade de um dogma - deve-se, simplesmente, aceitá-lo como verdadeiro.

As religiões normalmente possuem dogmas que são aceitos naturalmente por seus seguidores, mas a mesma postura dogmática pode ser encontrada em relação partidos políticos, pessoas públicas, pessoas queridas, desafetos e outros temas do nosso cotidiano.

Eu, como todo ser humano, possuo meus dogmas; alguns são fruto da cultura e da religião nas quais me criei e outros foram desenvolvidos por mim mesmo, por observação dos fatos ou até como medida de proteção.

Às vezes eu me esqueço dos meus próprios dogmas e o resultado é sempre desagradável. Por outro lado, manter um contínuo estado de atenção me consome e acaba com as minhas energias.

28 de dezembro de 2015

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Cansado das redes sociais?

Hoje eu me dei conta que estou entrando cada vez menos no facebook e que isso não tem feito falta para mim; eu gostava de acompanhar as discussões nos grupos sobre canetas tinteiro mas até esses estão sem qualquer movimento, ninguém está postando mais nada, parece que todos saíram do facebook. O facebook para mim está como nos momentos finais do orkut - vazio e sem graça.No instagram faz tempo que também não entro mais, assim como nos portais de notícias. Por outro lado, sigo algumas poucas pessoas no twitter e com isso tenho me mantido atualizado na medida certa com relação à política e aos meus hobbies; minhas filhas adolescentes nunca foram muito adeptas do facebook e, pelo que tenho conversado e lido, mais e mais gente estão abandonando as redes sociais; o facebook afirma ter mais de 1 bilhão de usuários em todo mundo, então ainda irá demorar muito para começarem a sentir esse movimento de abandono que já estamos vendo no dia-a-dia. Será que as pessoas estão se cansando desses relacionamentos virtuais e de ficar xeretando a vida dos outros?

09 de dezembro de 2015

Update: No mesmo dia em que escreví este post, a Cristina de Luca, do DoisnaWeb, postou o seguinte texto no twitter: “O ritmo de crescimento do Facebook no país caiu. Estamos nos aproximando do teto?”.

10 de dezembro de 2015

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À procura de um nome para meu blog

Atualmente meu blog está hospedado no blogger.com e pode ser acessado pelo endereço marcosdiasalves.blogspot.com; minha filha noutro dia perguntou por quê escolhí um nome tão grande - ela tem razão, está ruim mesmo…. na verdade não escolhí; eu gostaria de marcos ou mdalves, mas não estavam disponíveis. Agora estou avaliando algumas alternativas para o endereço do meu blog, seja .com, .com.br ou outro; acho que já achei um nome bem simples e fácil, estou só me decidindo se invisto os 15 dólares para registrá-lo.

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Catarina Fashion Outlet

No final de semana fomos conhecer o Catarina Fashion Outlet, localizado na região de São Roque, interior de São Paulo, um dos poucos shoppings centers do Brasil montados no estilo dos famosos outlets americanos; ele está localizado no Km 60 da Rodovia Castelo Branco, muito próximo de São Paulo.

A visita ao Catarina foi agradável, ele possui corredores largos ao ar-livre e apresenta marcas famosas como GAP, Guess, Burberry, Montblanc, Forever 21, Nike e mais de 100 outras lojas. A praça de alimentação oferece opções variadas, incluindo lanchonetes como McDonalds, Burger King, Subway, restaurantes como Outback, Camponesa e outra dezena de fast-foods.

Com relação aos preços…. no geral o achamos caro, com preços equivalentes aos dos shoppings de São Paulo; no entanto, garimpando muito conseguimos achar boas ofertas. A ida ao Catarina Fashion Oulet valeu pelo passeio, conhecemos mais uma opção de compras e conseguimos adiantar alguns presentes para o Natal.

Para quem está pensando em ir, recomendo chegar cedo para não estacionar muito longe do shopping, o que pode ser desconfortável em um dia de muito sol. Nós estamos agora nos programando para conhecer o Premium Outlet na Rodovia dos Bandeirantes e farei uma postagem sobre ele em breve.

7 de novembro de 2015

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Post solitário

Publiquei há alguns dias meu primeiro post no medium.com, com a minha visão sobre como evitar crises na área de informática. Por enquanto, nenhum leitor e nenhum comentário; nem poderia ser diferente, já que não fiz qualquer divulgação ainda, mas bem que alguém já podia ter passado pelo meu texto... estou pensando como divulgar no linkedin e outros locais sem parecer inconveniente.

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Inspiração

Eu mencionei há alguns dias que me sentí motivado a atualizar meu blog devido a um ótimo aplicativo para Mac chamado Desk; mas o Desk é apenas a ferramenta que facilita o processo de escrever e publicar no blog; a inspiração, que aparece também no visual do meu blog, está também vindo de John Saddington, desenvolvedor (indie) do Desk e blogueiro; aos poucos estou lendo toda a interessante história do desenvolvimento do Desk (que ele fez principalmente pensando em sua própria utilização), estou acompanhando seu blog pessoal e seus posts do twitter (já anunciou que irá abandonar, algum dia).

Este post é particularmente motivador com uma mensagem simples: “comece já!”. Não custa absolutamente nada; não se prenda a questões técnicas, se um serviço de blog é melhor que o outro (deixe isso para muito depois), qual template é melhor...; apenas “comece a escrever agora!”.

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Monetizar este blog ou não

Quando comecei a atualizar este blog com mais frequência (graças ao aplicativo DeskPM), fiquei em dúvida se eu deveria monetizá-lo ou não, habilitando anúncios do Google Adsense; eu até cheguei a fazer testes com os anúncios entre os post mas o resultado visual não foi agradável.

O Adsense é uma forma simples e rápida de gerar receita ($) para blogs e sites com alto volume de tráfego, mas minha decisão foi manter o blog livre de anúncios por enquanto, ao menos no formato do Adsense.

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Meus hobbies

Meus interesses e hobbies vão mudando ao longo do tempo e atualmente estou na fase de curtir e colecionar canetas tinteiro e artigos de papelaria; é incrível quantas pessoas no Brasil e ao redor do mundo compartilham desse interesse! O melhor é não ser um hobby elitista, já que há canetas tinteiro em todas as faixas de preços; um novo colecionador encontra desde caneta acessíveis com boa qualidade até canetas custando milhares de reais, elaboradas com materias nobres e de altíssima qualidade.

Também gosto muito de relógios, especialmente os mecânicos, automáticos ou de corda manual. O custo deste hobby, no entanto, é mais alto do que colecionar canetas; um relógio “razoável" custa algumas centenas de reais enquanto um relógio “bom” está na faixa de alguns milhares de reais.

Para saber mais sobre canetas e relógios, visite meus blogs Escrita e Canetas e Sobre o tempo e relógios.

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